کیفیت خدمات (SERVQUAL)
SERVQUAL (Service Quality) کیفیت خدمات در واحدهای خدمت دهنده پشتیبانی برای جلب رضایت مشتریان، حفظ آنها و ایجاد وفاداری در بین مشتریان است. در این تعریف آیتم های قابل اندازه گیری کیفیت خدمت را تعریف می کنند.
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 28 اسلاید
قسمتی از متن فایل :
بنام خداکیفیت خدمات ( SERVQUAL )
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارید.
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 20٬000 تومان
پاورپوینت زبان برنامه نویسی سوئیفت
-
قیمت: 30٬000 تومان
پاورپوینت روش های تامین مالی و اجرای پروژه ها
-
قیمت: 40٬000 تومان
پاورپوینت روانشناسی ورزشی کودکان
-
قیمت: 48٬000 توماننظریه یا تئوری آشوب در مدیریت (ppt) 43 اسلاید
-
قیمت: 32٬000 توماندانلود فایل مدیریت دولتی در آینده: روندهای عملی (در قالب فایل ورد و پاورپوینت و پی دی اف)
-
قیمت: 32٬000 تومانانواع کنترل سازمانی و ضوابط آن 22 اسلاید
-
قیمت: 32٬000 تومانبرنامه ریزی و مدیریت راهبردی (ppt) 27 اسلاید
-
قیمت: 22٬000 تومانپاورپوینت عملیات والفجر مقدماتی
-
قیمت: 32٬000 تومانپاورپوینت فصل 14 کتاب رفتار سازمانی رابینز و جاج ترجمه مهدی زارع
-
قیمت: 32٬000 تومانپاورپوینت فصل 13 کتاب رفتار سازمانی رابینز و جاج ترجمه مهدی زارع
